Zinde Halı olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyor; web sitemiz üzerinden tarafımıza iletilen her türlü bilginin güvenliği konusunda azami hassasiyet gösteriyoruz. Bu gizlilik politikası, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya üye olduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad

İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)

Ödeme ve fatura bilgileri

Sipariş geçmişi

IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri

Talep, öneri ve şikayet içerikleri

2. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması

Kampanya, promosyon, bülten ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması (izin verilmesi halinde)

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve web sitesinde iyileştirme yapılması

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Kullanıcı bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle satılmaz veya ticareti yapılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşılabilir:

Siparişin teslimi amacıyla kargo ve lojistik firmalarıyla

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ödeme altyapı sağlayıcılarıyla

Vergisel ve yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurumlarıyla

Mahkeme kararları ve yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi mercilerle

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirme yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme veya silme hakkına sahipsiniz.

6. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Zinde Halı sorumlu değildir. İlgili sitelerin gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

7. Kişisel Verilere İlişkin Haklar

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme

Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarar doğması halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [zindehali2025@gmail.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklik Hakkı

Zinde Halı, gizlilik politikası hükümlerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.