ZİNDE HALI (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede ve hukuka uygun şekilde işliyoruz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Firma Unvanı: Zinde Halı

Adres:  Madenler Mahallesi, Biat Sokak No:33/B Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 538 634 63 88
E-posta:  zindehali2025@gmail.com
Web Sitesi: www.zindehali.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir ve işlenebilir:

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)

İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)

Sipariş ve ödeme bilgileri

Kullanıcı işlemleri (talep, şikayet, yorum vs.)

IP adresi, çerez verileri ve oturum bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

Müşteri hizmetlerinin sunulması ve taleplerin karşılanması

Kampanya, promosyon ve tanıtımlar hakkında bilgilendirme yapılması

Faturalama ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;

Kargo ve lojistik firmalarına,

Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

Muhasebe ve mali danışmanlara,

Bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız firmalara,

Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitesi üzerinden üyelik, sipariş, iletişim formları, e-bülten kayıtları, çerezler (cookies) ve müşteri hizmetleri kanalları ile toplanmaktadır. Bu veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

İlgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için, İstanbul / Türkiye adresine yazılı olarak veya zindehali2025@gmail.com adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.